Правила проживания в гостевом доме «Три Медведя»

Прием, проживание и размещение граждан в ГД «Три медведя» осуществляется в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации. ГД «Три медведя» предназначен для временного платного проживания гостей и оказания им платных услуг на срок, согласованный с администрацией гостевого дома. В ГД «Три медведя» действует депозитная система.

Цена за проживание и услуги определяются по прейскуранту;
Режим работы гостевого дома - круглосуточный;
Заезд осуществляется с 16 часов 00 минут по местному времени до 24:00. Заезд может быть перенесен на более раннее или позднее время по согласованию гостем данного вопроса со службой размещения;
Выезд до 14 часов 00 минут по местному времени. Выезд может быть перенесен на более позднее время по согласованию гостем данного вопроса со службой размещения;
Дома в гостевом доме «Три медведя» являются некурящей зоной;

Запрещается использовать в номерах не предусмотренные оснащением номера электронагревательные приборы, а так же удлинители, переходники и т.д.;
Запрещается хранить и приносить в дома огнеопасные и легковоспламеняющиеся материалы и вещества, ядовитые вещества и громоздкие вещи;
Запрещается накрывать включенные торшеры и настольные лампы.

Заселение (подселение) в гостевой дом осуществляется по предъявлению гостем документа, удостоверяющего личность:

Паспорта РФ;
Паспорт гражданина СССР, свидетельство удостоверяющего личность гражданина РФ до замены его в установленный срок на паспорт РФ;
Свидетельства о рождении – для лица не достигшего 14-летнего возраста;
Паспорта, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ-для лица, постоянно проживающего за пределами РФ;
Паспорта, иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом в соответствии с международным договором РФ в качестве документа удостоверяющего личность иностранного гражданина;
Документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность, лица без гражданства;
Разрешения на временное проживания лица без гражданства;
Вида на жительство лица без гражданства.

Данные о госте заносятся администратором в форму А5, утвержденную федеральным законом и в договор найма гостевого дома. Достоверность этих данных гость подтверждает своей подписью. Так же гость своей подписью подтверждает своё согласие с правилами проживания и оказания услуг в гостевом доме.

Плата за проживание и услуги в гостевом доме осуществляется по свободным (договорным) ценам, согласно утвержденного администрацией гостевого дома прейскуранта цен. Оплата производится в рублях наличными или банковскими картами. Гостю выдается чек об оплате. Поселение в гостевой дом производится только после внесения гостем оплаты за весь предполагаемый срок проживания. При проживании менее суток плата взимается за сутки независимо от времени заезда и выезда. За проживание детей в возрасте до 3-х лет, оплата не взимается.

По истечении согласованного срока, гость обязан освободить гостевой дом к расчётному часу. При желании продлить срок проживания, гостю необходимо сообщить об этом администратору до выездного часа. Продление срока проживания в этом же доме возможно только при отсутствии подтвержденной брони на данный дом в пользу третьих лиц .

Задержка выезда гостя после расчетного часа возможна только по согласованию с администрацией гостевого дома и за дополнительную плату.

В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать, из внесенной гостем предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование на имя гостя на весь период его проживания.

При заезде гость вносит депозит в размере 2000 (двух тысяч) рублей, который возвращается гостю при выселении при условии, что принимающей стороной не выявлено поломок, которые оплачиваются согласно прейскуранту на порчу имущества гостевого дома.

Госять обязан:

Соблюдать правила проживания в гостевом доме и правила пожарной безопасности;
Соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок на территории гостевого дома;
Оплачивать все предоставленные платные услуги;
При выходе из дома закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, и всю бытовую технику;
Возместить ущерб, в случае утраты, повреждения или порчи имущества гостевого дома. Оценка нанесенного ущерба производится на основании прейскуранта на порчу имущества гостевого дома;
Нести ответственность за действия приглашенных им посетителей.

В гостевом доме запрещается:

Оставлять в доме посторонних лиц, которые не были зарегистрированы при заселении, а также передавать им ключ от дома;
Хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
Курить в гостевом доме (курение допускается в специально отведенных местах);
Находиться в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения;
Нарушать покой гостей, проживающих в соседних домах после 22:00;
Нарушать санитарные нормы и требования в гостиничном номере;
Выбрасывать мусор, бутылки и другие предметы из окон;
Выносить белье, инвентарь, полотенца из номера.

Гость предупреждён что:

Комнаты, холлы и коридоры гостевого дома являются строго некурящими, поселяющийся в них гость согласен за курение в комнате уплатить штраф в размере 5000 рублей. Гость осведомлён, что данная сумма является затратной частью по очистке интерьера, мебели и воздуха от запаха дыма;

Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей и денег гостя, находящихся в доме;

Администрация гостевого дома не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения);

В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам;

Книга отзывов и предложений находится в каждом гостевом доме и у дежурного администратора, выдается по требованию гостя;

Администрация гостевого дома оставляет за собой право посещения гостевого дома без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами;

Администрация гостевого дома вправе расторгнуть договор на проживание и оказание услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального и морального ущерба, обслуживающему персоналу и гостевому дому;

Смена постельного белья, полотенец и туалетных принадлежностей производится один раз в три дня. По просьбе гостя, за дополнительную плату, может быть произведена внеплановая замена белья;

При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация гостевого дома вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в доме гостя.

В случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация гостевого дома принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные настоящими правилами;

Соблюдать тишину на территории Поселка с 23.00 часов до 08.00 часов.

Если гость проживает в доме с животными:

Запрещено спускать животное с поводка или снимать намордник;

Если животное оставило экскременты, они должны быть убраны владельцем немедленно;

Предотвращать опасное воздействие своих животных на других животных и людей, а также обеспечивать тишину для окружающих с 23.00 до 08.00 часов;

Выводить животных на прогулку строго на поводке и в наморднике.

Поселение с животными в номере допускается из расчета одно животное на одну комнату номера.

Гость, проживающий с животным, берет на себя обязательство по обеспечению соблюдения санитарно-гигиенического режима в номере, на территории Гостевого дома:

Гость обязан привести с собой специальный коврик или специальную клетку для домашнего животного;
Выгул домашних животных на территории Гостевого дома и на газонах строго запрещен;
Для кормления домашних животных гость обязан привезти с собой специальную посуду;
Для туалета кошек и собак гость обязан привезти с собой специальный лоток;
Кормить домашних животных из посуды, принадлежащей Гостевому дому строго запрещается;
При отсутствии специальной клетки для домашнего животного, запрещается оставлять домашних животных без присмотра хозяев в гостиничном номере.

Гостевой дом оставляет за собой право расторгнуть договор с гостем, проживающим с домашним животным:

Проживающим запрещено запускать фейерверки, салюты, петарды, это возможно на специально отведенной территории за пределами коттеджного поселка. За информацией о местонахождении специально отведенного места необходимо обратиться к дежурному администратору. За невыполнение данного пункта взимается штраф в сумме 10 000 руб.

В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация гостевого дома и гость руководствуются действующим законодательством РФ.